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S2b2C电商模式创新,云集微店为何成典范案例?

来源:网络整理      热度:      时间:2018-09-19 20:35

S2b2C电商模式创新,云集微店为何成典型案例

2017-09-14 20:43 来源:瑞莱观点 电商 /社交

原标题:S2b2C电商模式创新,云集微店为何成典型案例

S2b2C电商模式创新,云集微店为何成典范案例?

电商行业在国内发展十几年以来,似乎格局已定。放眼整个电商市场,阿里巴巴与京东呈现两强争霸的局面,一家是国内最大的C2C平台电商,另一家则是国内最大的B2C自营电商。

不过,近些年来,一种全新的S2b2C电商模式正在悄然崛起。对此,国内著名的电商战略大师、阿里巴巴集团学术委员会主席、湖畔大学教育长曾鸣教授更是在近日的文章当中提出,S2b2C 将是未来几年最重要的商业模式的创新。

在曾鸣教授看来,S2b2C 模式最核心的是 S(SaaS服务商) 和小 b(个人店主) 如何合作,共同服务 C(消费者),创造出更大的价值。而在文中,曾鸣教授更是分别提到了三个典型的S2b2C案例,分别是大搜车、大家中医和云集微店,并认为云集微店在S2b2C模式的S端方面创新相对比较突出。

在由浙江省商务厅主导,浙江省电子商务促进中心、浙江省电子商务促进会执行编撰的《2016浙江省电子商务发展报告》中,云集微店就作为电商创新案例被收录其中,报告中高度肯定了云集微店适应新消费需求变化,整合社交流量,集中供给“商品、内容、物流、客服、IT系统和培训”的中央厨房式平台服务模式。

事实上,云集微店的确是一家值得让人深入分析的新型电商公司,一方面是其发展速度迅速,不仅在去年获得了A轮2.28亿巨额融资,今年516两周年庆期间频创销售记录;另一方面,在发展过程中由于业界对新型电商模式不了解,云集微店也屡遭质疑。究竟,云集微店的创新点在哪里?

曾鸣教授在文中提到,S2b2C模式当中,SaaS服务商能够对小 b(个人店主)进行五个方面的赋能,分别是SaaS化工具、资源的集中采购、共同的品质保证、服务集成以及数据智能等。我们不妨从这五个维度去分析下云集微店的商业模式。

S2b2C电商模式创新,云集微店为何成典范案例?

首先,来看SaaS化工具。

从云集微店官网介绍来看,其向用户提供一键开店的平台化支持,平台上集成多种零售服务资源,如客服,内容,培训,IT系统、仓储配送等,并提供全方位的商业支持,此举大大降低了店主参与网上零售的门槛。从这个角度来看,云集微店提供的正是一种类SaaS化工具。在这个过程中,云集微店不仅提供有专属的客服解决售前售后问题,而且还全程指导从开店到卖货的所有环节,最终实现对小b(个人店主)的全面支持。

事实上,在云集微店平台上这样的赋能案例比比皆是。比如云集微店帮助日照卖瓜子的青姑娘“段湘青”,七个月时间实现了日均五百单到三万单的销售增长。在两周年庆上,云集微店对外公布了一项“惠农计划”:联手浙大CARD中国农业品牌研究中心共同发起“云集农业品牌孵化行动”,即“百县千品”项目。该项目计划在三年时间内,培育孵化100个地理标志农产品品牌。6月14日,云集微店上架了一款农产品——安徽界首地标优质土豆,5000组5斤装土豆在上架40秒后被一抢而光,累计卖出75吨土豆,一举实现了滞销到畅销的销售奇迹。据云集微店透露,截至目前,其百县千品活动已成功上架安徽界首土豆、陕西洛川苹果苹果,武平芙蓉李、百色桂七芒、婺源黄菊等多款产品,成功解决了数百吨果蔬的滞销问题。

其次,来看资源的集中采购和共同的品质保证。

作为一家新型电商平台,云集微店采用精选式采购的方式,一方面通过平台买手直采的方式,精选涵盖美妆个护、食品饮料、服饰服装等3000多个品类的商品。另一方面又与各大品牌厂商直接达成各类战略合作,比如与著名家居服饰品牌富安娜达成战略合作,与著名歌手林依轮独创辣酱品牌饭爷合作进行“奉旨解馋”礼盒首发等等。这不仅在一定程度上保证了货源的丰富和品质,更是区别于此前很多销售品质难以保证的化妆品、服装、母婴产品为主的个体微商。此同时,所有这些品牌合作使其平台商品更具差异化和个性化,从而满足日益增长的消费升级需求。从这个角度看,云集微店的商业模式通过对货源进行精选式的采购来保证商品质量,这不仅是对小b(个人店主)的赋能,同样是对C(消费者)的赋能。

再次,来看服务集成。


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